LexFlow Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

1.1. Satıcı (Hizmeti Sunan)

Ünvanı Memoria Bilişim ve Medya A.Ş. (Bundan böyle işbu sözleşmede "LexFlow" olarak anılacaktır) Adres Eski Çırpıcı Yolu Sokak, No:8/57 Zeytinburnu/İstanbul E-posta info@memoria.com.tr Telefon 0501 486 91 31 Vergi No 6141244983

1.2. Alıcı (Kullanıcı)

Adı/Soyadı/Ünvanı [Ad Soyad / Ticaret Unvanı] Adres [Adres] Telefon [Telefon Numarası] E-posta [E-posta Adresi]

1.3. LexFlow markası Memoria Bilişim ve Medya A.Ş. tarafından kullanılan dijital hizmet markasıdır. Bundan sonra LexFlow olarak anılacaktır. İşbu Sözleşme kapsamında LexFlow ile Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılacaklardır.

Madde 2: Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; mülkiyeti, fikri ve sınai hakları Memoria Bilişim ve Medya A.Ş.'ye ait olan LexFlow isimli; hukuk büroları ve kurumsal hukuk birimleri için geliştirilen; müvekkil cari hesapları ile dava ve icra dosyalarına bağlı masraf, harç ve vekalet ücreti gibi finansal kalemlerin yanı sıra büro personelinin iş süreçlerine bağlı operasyonel giderlerinin de eş zamanlı olarak dijital ortamda yönetimini, takibini ve raporlanmasını sağlayan bulut tabanlı yazılım (SaaS) hizmetinin, web ve mobil erişimli olarak Kullanıcı'ya belirli süre ve bedel karşılığında sunulması; platform üzerinden tüm bu kayıtların düzenli ve güvenli şekilde takibinin sağlanması; buna bağlı olarak kullanım hakkı, teknik destek, bakım, güvenlik, güncelleme, erişim, veri işleme ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin Taraflar'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

2.2. İşbu Sözleşme ile LexFlow 2.1. maddede belirtilen hizmeti sunmayı; Kullanıcı ise bu hizmet karşılığında sözleşmede kararlaştırılan bedel ve koşullar dahilinde satın alınan süre boyunca hizmet bedeli ödemeyi kabul ettiğini beyan eder.

2.3. Hizmet kapsamı yalnızca LexFlow platformu üzerinden sağlanan software-as-a-service (SaaS/Hizmet Olarak Yazılım) özelliklerini içerir. Yazılımın çıktılarının hukuki geçerliliği veya üçüncü kişilerin kullanımına ilişkin sorumluluk LexFlow'a ait değildir.

Madde 3: Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

3.1. Temel Hizmet

3.1.1. LexFlow, Kullanıcı'ya; hukuk bürolarında ve benzeri yapılarda müvekkil ilişkilerinin, dava ve icra dosyalarına bağlı giderlerin, harç ve masraf kalemlerinin, aylık danışmanlık ücretlerinin, tahsilatların, cari hesapların, sözleşme ve ilişkili dokümanların tek merkezden takip edilmesine imkan veren LexFlow platformuna erişim sağlayacaktır.

3.1.2. Platform, başlıca aşağıdaki fonksiyonları içerebilir:

  1. müvekkil, dosya ve grup bazlı kayıt oluşturma,
  2. masraf, harç, posta, keşif, tebligat, bilirkişi ve benzeri gider kalemlerini kayıt altına alma,
  3. dosya bazlı tahsilat, ödeme, mahsup ve bakiye takibi,
  4. müvekkil cari hesaplarını yönetme,
  5. kullanıcı bazlı yetkilendirme ve rol tanımlama,
  6. aktivite, işlem ve değişiklik kayıtlarını görüntüleme,
  7. sözleşme, belge ve ek doküman yükleme,
  8. raporlama, filtreleme, özetleme ve dışa aktarma,
  9. sistem yönetimi, log takibi, teknik destek, bakım ve güncelleme hizmetleri.

LexFlow, platformun güvenliği, işlevselliği, mevzuata uyumu ve performansının korunması amacıyla periyodik güncelleme yapabilir. Bu güncellemeler, hizmetin temel amacını ortadan kaldırmadıkça Kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır. Kritik değişiklikler makul süre önceden bildirilmeye çalışılır.

3.2. Hizmetin Sınırı

3.2.1. Hizmet, yalnızca platform üzerinden sunulan yazılım fonksiyonlarını ve bunlara bağlı teknik hizmetleri kapsar. Platform dışında kalan danışmanlık, özel entegrasyon, üçüncü taraf yazılım uyarlaması, özel geliştirme, veri göçü, kapsam dışı eğitim, raporlama ancak ve ayrıca yazılı mutabakatla ve ek ücret karşılığında verilir.

3.3. Kullanım Hakkının Niteliği

3.3.1. Kullanıcı’ya tanınan hak, münhasır olmayan, devredilemeyen, alt lisans verilemeyen, yalnızca işbu Sözleşme süresince ve yalnızca sözleşmede tanımlı amaçlar için kullanılabilen sınırlı bir kullanım hakkıdır.

3.3.2. Kullanıcı; platformu kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz, kaynak kodunu elde etmeye çalışamaz, üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz, satamaz veya ticari olarak yeniden pazarlayamaz.

3.4. Güncelleme ve Değişiklikler

3.4.1. LexFlow, platformun güvenliği, işlevselliği, mevzuata uyumu ve performansının korunması amacıyla periyodik güncelleme yapabilir. Bu güncellemeler, hizmetin temel amacını ortadan kaldırmadıkça Kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır. Kritik değişiklikler makul süre önceden bildirilmeye çalışılır.

Madde 4: Hizmetin Sunulma Şekli, Eğitim ve Destek

4.1. LexFlow, platformu internet tabanlı erişim yöntemi ile sunacaktır. Kullanıcı, kendi kullanıcı hesapları üzerinden sisteme erişecektir. Taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça hizmet bulut tabanlı SaaS mantığında işletilir.

4.2. LexFlow, sözleşme süresince makul ölçüde aşağıda belirtilen destekleri sağlar:

  1. başlangıç kurulumu ve hesap aktivasyonu,
  2. kullanıcı tanımlama ve yetkilendirme,
  3. temel kullanım eğitimi,
  4. sistem kullanımına ilişkin yardım ve yönlendirme,
  5. teknik arıza ve hata bildirimlerinin alınması,
  6. platformun güvenli ve çalışır halde tutulmasına yönelik bakım ve güncelleme faaliyetleri.

Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında e-posta veya telefon yoluyla teknik destek sağlanacaktır. Kullanıcı tarafından bildirilen ve Hizmet'in kendisinden kaynaklanan teknik sorunlara, sorunun aciliyetine göre en geç 72 (yetmiş iki) saat 3 iş günü içinde sorunun giderilmesine başlanacaktır.

Madde 5: Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

5.1. LexFlow'un Yükümlülükleri

5.1.1. LexFlow aşağıdaki hususları kabul eder:

  1. hizmeti sözleşmeye uygun şekilde sunmak,
  2. platformun erişilebilirliğini ve işlevselliğini korumak için makul teknik tedbirleri almak,
  3. kullanıcı hesaplarını yetkisiz erişime karşı korumak,
  4. destek ve bakım hizmetlerini makul özen çerçevesinde yürütmek,
  5. kendi kusurundan kaynaklanan arıza ve kesintileri makul sürede gidermeye çalışmak,
  6. platformun işleyişi için gerekli gördüğü güvenlik önlemlerini almaya devam etmek,
  7. işbu Sözleşme'de yer alan aydınlatma ve KVKK hükümlerine uygun davranmak.

5.2. Kullanıcı'nın Yükümlülükleri

5.2.1. Kullanıcı aşağıdaki hususları kabul eder:

  1. platformu yalnızca hukuka, meslek kurallarına ve işbu Sözleşme'ye uygun amaçlarla kullanmak,
  2. sisteme girdiği tüm verilerin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve yetkili kişiler tarafından işlendiğinden sorumlu olmak,
  3. kullanıcı adı, şifre, erişim kodu ve benzeri bilgileri gizli tutmak,
  4. yetkisiz kullanıcı erişimini derhâl engellemek ve LexFlow'a bildirmek,
  5. sistem üzerinden girilen masraf, ödeme, harç ve cari hesap kayıtlarını düzenli ve doğru şekilde tutmak,
  6. bedeli zamanında ödemek,
  7. platformun güvenliğini tehdit edecek davranışlardan kaçınmak,
  8. platform üzerinden işlenen veriler bakımından kendi aydınlatma, açık rıza ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek.

Madde 6: Sözleşmenin Süresi

6.1. İşbu Sözleşme; Kullanıcının LexFlow'un web sitesindeki abonelik seçimi ve seçime göre ödeme bölümünü tamamlayıp, LexFlow tarafından web ortamında sunulan sözleşmeleri onaylamasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme, Kullanıcı'nın ödeme yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmiş olması kaydıyla devam eder.

Madde 7: Bedel ve Ödeme

7.1. Hizmet Bedeli

İşbu Sözleşme kapsamındaki hizmetin bedeli, ödeme sayfasında belirtilen tutardır. KDV ayrıca uygulanır ve faturalandırılır.

7.2. Temerrüt

7.2.1. Kullanıcı'nın ödemeyi vadesinde yapmaması halinde, ayrıca ihtara gerek olmaksızın temerrüt meydana gelir. Bu durumda LexFlow, herhangi bir ek ihtar veya süre tanımaya gerek kalmaksızın Kullanıcı'nın platforma erişimini derhal durdurma veya sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Erişim durdurulması nedeniyle Kullanıcı herhangi bir tazminat veya hak talebinde bulunamaz.

7.3. Fatura ve Belgelendirme

7.3.1. LexFlow, ödeme karşılığında yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde fatura düzenler. Kullanıcı, fatura ve ödeme kayıtlarını kendi muhasebe ve vergi yükümlülükleri doğrultusunda saklar.

Madde 8: Fikri Mülkiyet, Lisans ve Uygulama Hakları

8.1. Hak Sahipliği

8.1.1. Platform, yazılım mimarisi, kaynak kodu, kullanıcı arayüzü, veri tabanı yapısı, iş akışları, tasarım öğeleri, marka, logo, dokümantasyon, geliştirme çıktıları ve buna bağlı tüm fikri ve sınai haklar LexFlow'a veya lisans aldığı hak sahibine aittir.

8.2. Kullanım Lisansı

8.2.1. Kullanıcı'ya yalnızca işbu Sözleşme'nin amacı doğrultusunda, süre ile sınırlı, devredilemeyen, alt lisans verilemeyen, sınırlı kullanım lisansı tanınır. Bu lisans, hizmet bedelinin ödenmesi ve sözleşme şartlarına uyulması halinde geçerlidir.

8.3. Yasaklanan Kullanımlar

8.3.1. Kullanıcı; yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, kaynak koduna erişmeye çalışamaz, platformu üçüncü kişilere kiralayamaz, satamaz veya devredemez, platform üzerinden elde ettiği veri yapısını, iş mantığını veya tasarımı rekabet amacıyla kullanamaz, platformu yasa dışı, meslek kurallarına aykırı veya hak ihlali doğuracak biçimde kullanamaz.

8.4. Müşteri Tarafından Yüklenen İçerikler

8.4.1. Kullanıcı tarafından platforma yüklenen belgeler, masraf kalemleri, dosya bilgileri, müvekkil verileri ve benzeri içerikler bakımından, kendi hukuki sorumluluğu saklı kalmak üzere, içeriklerin hukuka uygunluğundan Kullanıcı sorumludur. LexFlow'un sorumluluğu, platformun teknik olarak sunulması ve veri işleyen sıfatıyla hareket ettiği ölçü ile sınırlıdır.

Madde 9: Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

9.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni, işbu Sözleşme'den ayrı olarak hazırlanmış ve ilgili kişinin erişimine sunulmuştur. Taraflar, kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Madde 10: Sorumluluk Sınırı

10.1. Kullanıcı, platforma yüklenen verilerin hukuka uygunluğundan, veri işleme yetkisinden ve içeriklerden kaynaklanan sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

10.2. Kullanıcı, işbu hizmetin yalnızca bir yardımcı araç niteliğinde olduğunu ve hukuki danışmanlık veya avukatlık hizmeti sunmadığını kabul ve beyan eder. Kullanıcı, 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun 34. maddesi ve ilgili meslek kuralları uyarınca, yüklendiği görevleri özen, doğruluk ve onur içinde yerine getirme yükümlülüğü kapsamında, sistem tarafından sunulan tüm hesaplamaları, kayıtları ve raporları kendi mesleki bilgi, tecrübe ve özen yükümlülüğü çerçevesinde kontrol etmek, doğrulamak, değerlendirmek ve nihai kararı bizzat vermekle yükümlüdür.

Madde 11: Mücbir Sebep

11.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar mücbir sebep sayılabilir. Bunlar arasında doğal afet, yangın, sel, savaş, terör, genel grev, kamu otoritesi işlemleri, altyapı kesintileri, büyük ölçekli siber saldırılar ve benzeri durumlar yer alabilir. Mücbir sebep halinde etkilenen taraf, durumu makul süre içinde diğer tarafa bildirecektir. Mücbir sebep devam ettiği sürece tarafların ifa yükümlülükleri askıya alınabilir. Mücbir sebebin makul süreyi aşması halinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 12: Fesih

12.1. Taraflardan biri, diğer tarafın sözleşmeye esaslı aykırılığı halinde yazılı ihtar göndererek 10 günlük bir süre tanıyabilir. 10 gün içerisinde aykırılık giderilmezse sözleşme haklı nedenle feshedilebilir.

12.2. Fesih halinde Kullanıcı'nın erişimi durdurulabilir. Fesih tarihine kadar doğmuş ve tahakkuk etmiş ücretler saklıdır. Haklı fesih halinde LexFlow, uğradığı doğrudan zararları talep etme hakkını saklı tutar.

Madde 13: Tebligat

13.1. Tarafların Madde 1'de belirtilen adresleri yasal tebligat adresleridir. Adres değişiklikleri yazılı olarak bildirilmedikçe eski adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılır.

13.2. Taraflar; temerrüde düşürme, sözleşmeyi fesih, hizmeti durdurma veya sözleşmeden dönme bildirimlerinin, Madde 1'de belirtilen e-posta adreslerine gönderilmesi ile yapılmış ve hukuken geçerli sayılacağını kabul ederler. Taraflar, e-posta yoluyla yapılan bu bildirimlerin yasal geçerliliğine itiraz etmeyeceklerini beyan ederler.

Madde 14: Devir

14.1. Taraflar, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini diğer tarafın önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez veya temlik edemez.

Madde 15: Sözleşmenin Bütünlüğü ve Değişiklik

15.1. İşbu Sözleşme, ekleriyle birlikte bir bütündür. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

15.2. Sözleşmede yapılacak değişiklikler ancak yazılı şekilde ve yetkili imzalarla geçerli olur.

Madde 16: Feragat

16.1. Taraflar'dan birinin Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez ve bu hakkın daha sonra kullanılmasını engellemez.

Madde 17: Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

17.1. İşbu Sözleşme'nin yorum ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

17.2. Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli müzakere yoluna başvurur. Uyuşmazlığın çözülememesi halinde İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 18: Yürürlük

18.1. İşbu Sözleşme, satın alma tarihinde Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir. Sipariş ile birlikte Kullanıcı, Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme metni Kullanıcı'nın hesabında mevcuttur.

SATICI: Memoria Bilişim ve Medya A.Ş.

ALICI: [Ad Soyad / Ticaret Unvanı]

Ödeme Yöntemleri